Veelgestelde vragen
Inhoud verrassing
Dat is in principe niet mogelijk, het concept van Floor Verrast is een verrassing voor iedereen. Vooraf zal dan ook niet bekend gemaakt worden wat de activiteit is of waar jullie naartoe gaan.
Wil je iemand op een speciale manier in het zonnetje zetten of een zakelijke verrassing organiseren? Dan is het wel mogelijk om samen te overleggen over de inhoud.
Als er speciale kledingvoorschriften zijn voor een activiteit zoals stevige schoenen krijg je dit tijdig te horen.
Een paar dagen van te voren ontvang je een stapel enveloppen thuis met een begeleidende brief op kaart. Op het moment dat de verrassing start mag de eerste envelop open. Zo ontvang je steeds meer informatie, en ontdek je gaandeweg waar je naar toe gaat en wat je mag ondernemen.
Na de boeking ontvang je binnen 3 dagen een bevestiging met meer informatie. Vervolgens ga ik aan de slag om een passende verrassing voor jou te bedenken. Een paar dagen voor de verrassing ontvang je een stapel enveloppen en indien van toepassing een kleding-, en pakadvies. Wat je exact gaat doen ontdek je echter pas op de dag zelf, op deze manier blijft het effect van de verrassing het grootst. Geniet van het avontuur!
Dit is afhankelijk van het pakket welke je gekozen hebt en de inhoud van de verrassing.
Ga je één of meerdere nachten weg en wil je voor een bepaalde tijd weer thuis zijn? Of juist na een bepaalde tijd vertrekken? Geef dit dan door bij het boeken en ik houd er rekening mee.
Heb je gekozen voor een verrassing thuis? Veel van de activiteiten kan je op je eigen gemak uitvoeren en er zo lang of kort mee bezig zijn als je zelf wilt. In theorie ben je er minimaal een dagdeel zoet mee maar in praktijk gebeurt het regelmatig dat iemand een tweede dagdeel prikt om alles relaxt uit te kunnen voeren.
Geef je over aan de verrassing en geniet zonder op de klok te kijken.
Reizen
Dit is afhankelijk van de activiteiten, in de vragenlijst kan je aangeven wat je gewenste maximale reistijd is. Bij het organiseren word hier rekening mee gehouden.
Cadeau
Wat leuk dat je iemand zo’n origineel cadeau wilt geven! Dat is zeker mogelijk! Je kan er voor kiezen om de dag al te kiezen voor de gelukkige of een tegoedbon te geven welke hij/zij later zelf kan verzilveren. Alle bonnen zijn 24 maand geldig. Klik hier voor meer informatie of om direct te bestellen.
Wat een gaaf cadeau! Op de bon staat vermeld wat je kan boeken en voor hoeveel personen. Wil je boeken met meer personen of het pakket uitbreiden? Dat is altijd mogelijk! Je zal dan enkel een factuur voor de extra kosten ontvangen. Doorloop alle stappen en vul bij het betalen de code van je cadeauvoucher in, de rest wijzigt zich vanzelf. De bon is maar liefst 24 maanden geldig dus je hebt alle tijd om een boeking te maken.
Voor wie?
Zeker kan dat! Je kan een verrassing boeken voor 1 tot een oneindig aantal personen. Een fantastisch cadeau voor jezelf!
Zeer geschikt! Zowel voor zakelijk als privé hebben wij reeds verrassingen mogen verzorgen van 1 tot 400 personen. Heb je een speciale aanvraag voor een grote groep? Neem dan contact met mij op.
Floor Verrast is voor alle leeftijden, niemand is te jong of te oud om verrast te worden en mooie herinneringen te maken! Echter ligt mijn focus op de leeftijd tussen 16 en 116 jaar bij een nachtje weg.
De thuisverrassingen zijn wel erg geschikt om met het hele gezin te doen. Tientallen gezinnen gingen je reeds voor en de reacties waren zonder uitzondering enthousiast.
Bij een nachtje weg reken ik voor kinderen die nog in een ledikant of wieg slapen 50% van de kosten. Verder geldt het zelfde tarief voor alle leeftijden.
Voor de verrassingsuitjes buiten de deur ben je meer dan welkom! De activiteiten en de overnachting zelf vind echter wel plaats binnen Nederland.
Voor de verrassingen thuis zijn de mogelijkheden helaas beperkt wanneer je buiten Nederland woont. Wil je toch graag bestellen neem dan contact met mij op en we bespreken samen de mogelijkheden. De interactieve pubquiz is wel voor iedereen te boeken ongeacht waar je woont.
Indien het een blinde geleidehond betreft is deze zeker welkom, verder helaas niet. Het aanbod in overnachtingsplekken en activiteiten is te beperkt met een hond erbij, hoe lief en braaf deze ook is. Dus kijk je buurvrouw, moeder, dochter, vriend of vriendin lief aan en zorg dat je een oppasplek hebt zodat jullie lekker van jullie verrassing kunnen genieten. Bij een verrassing voor thuis is het uiteraard alleen maar gezellig dat jullie viervoeter hierbij is.
Prijs en betaling
Bij het maken van een bestelling voor een cadeauvoucher, nachtje weg of een verrassing thuis kan je de betaling direct via iDeal voldoen.
Heb jij een cadeauvoucher ontvangen? Geluksvogel! Vul je code in en het bedrag word direct verrekend.
Maak je een zakelijke bestelling of wil je een pubquiz spelen? Hiervoor ontvang je een factuur waarna de betaling per overboeking voldaan kan worden.
Als je wilt hoef je bij een verrassingsnacht weg je portemonnee niet meer te gebruiken. Het diner met drankje, activiteit, overnachting en ontbijt, alles is geregeld! Het enige wat je nog zelf moet betalen is je brandstof om op locatie te komen, bij uitzondering parkeerkosten en eventuele extra’s die je zelf ter plekke wilt doen of aanschaffen.
Boek je een verrassing thuis? Deze is inclusief verzendkosten, meerdere activiteiten en een middag of avond vol met plezier. Het is mogelijk om de verrassing uit te breiden met een heerlijke snackbox gemaakt door onze enthousiaste cateraar. Absolute aanrader!
Wijzigen, annuleren en verzekeren
Dit kan ik mij haast niet voorstellen! De verrassing is samengesteld op basis van de informatie die je zelf hebt meegegeven in de vragenlijst en is dus altijd op maat. Mocht het toch niet zijn wat je gehoopt had verneem ik graag de reden en kijken we samen naar een passende oplossing.
Als je helemaal in de voorpret van een verrassing zit en het door persoonlijke omstandigheden moet annuleren is dat natuurlijk erg zuur.
Zodra de boeking ontvangen is ga ik voor je aan de slag. Annuleren is daarna in principe niet meer mogelijk.
Ik zal ik er alles aan doen om het met minimale kosten te verplaatsen. Indien er reeds kosten gemaakt door Floor Verrast welke niet meer terug te halen zijn zal dit worden doorberekend aan de klant.
Heb je een annuleringsverzekering? Check dan in je polisvoorwaarden of neem contact op met je verzekeraar om te zien of je recht hebt op een vergoeding.
Zodra de boeking gemaakt is ga ik aan de slag om het te regelen. De datum kan dan ook niet zomaar worden gewijzigd. Wens je de datum toch te wijzigen? Ik zal mijn uiterste best doen om de datum te verplaatsen zonder extra kosten, ik kan hier geen garanties voor geven omdat ik tevens gebruik maken van derde partijen.
Een aanvraag voor een verrassing thuis dient minimaal 8 dagen vooraf te worden gemaakt en een nachtje weg minimaal 3 weken. Alle aanvragen zijn maatwerk en deze tijd heb ik minimaal nodig om een passende verrassing voor jou te organiseren, eerder boeken mag natuurlijk altijd!
Je bent als deelnemer zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een (reis)verzekering.
Boeken
Zodra je een keuze maakt voor een pakket krijg je de vragenlijst te zien, d.m.v. het invullen van deze lijst krijgen wij een beeld van jouw/jullie wensen en wordt er een verrassing op maat gemaakt.
Alle verrassingen zijn maatwerk en geen vraag is te gek. Mag ik jou helpen om iemand in het zonnetje te zetten? Een teamoverleg extra speciaal te maken, wil jij iemand ten huwelijk vragen of heb je een andere bijzondere wens? Ik denk heel erg graag met je mee! Neem contact op en we maken er samen een onvergetelijke verrassing van.
Zin om je te laten verrassen? Kies dan een pakket en boek je verrassing hier.
Contact
Mocht er onverhoopt iets zijn op de dag zelf kan je altijd contact opnemen via het nummer 06-44451954.
Als je je vraag hier niet tussen kan vinden neem dan contact op met ons. Bij voorkeur via het formulier op deze pagina en ik zorg dat je binnen 3 werkdagen een reactie ontvangt.
